看到“AI 求职撒网可能弄巧成拙”这类讨论,我脑中立刻浮出另一个画面:营销部排定每天五篇文,AI 负责生成,另一个 AI 负责摘要,人类负责月底问:“所以客人呢?”
恭喜,内容产线完成无人化,连读者都省了。😂
但问我内容营销还有没有用,我倾向一个很欠揍的答案:有,而且有些内容可能越不需要被点开,越接近它的工作。
先别拿流量报表砸我。
客人没来读,不等于内容没上班
假设有人问 AI:“台中有没有愿意修旧木窗、能先看照片估价、周六可以来的师傅?”
一家店的网站写:“专业团队、品质保证、用心服务。”另一家写:“木框局部腐朽可评估修补;整框变形可能需更换。先传窗框四角与轨道照片,周六现场勘查须预约。”
第一家像正在竞选里长,第二家至少让人知道这摊接不接。
我不能保证 AI 就会推荐第二家。不同系统的数据来源、抓取方式与排序都有差异,也可能漏看、误读。但第二家留下了可以核对需求的信息;第一家留下了全台商家共用的精神标语。
这里被挑战的假设是:内容一定要先换到点击,才能换到生意。
在 AI 搜索的使用情境里,也存在另一条路:内容先被拿来理解你适合谁,客人才带着更具体的问题上门。文章可能没得到阅读量,电话却问得出“你们是不是能只修窗框?”
人人都能日更,日更就没那么稀奇了
AI 让写作变便宜,商家的直觉通常是加量。以前一周两篇,现在一天二十篇,仿佛网络是火锅,倒越多料越划算。
问题是,“空调不制冷五大原因”大家都能生成。读完仍不知道这位师傅会不会拆装修、偏远地区怎么收费、哪种故障他根本不接。
反而是一篇有点扫兴的记录:“这次没建议客人换机,因为问题出在排水;但这款老机零件供应不稳定,下次故障未必值得修。”信息量比十句‘您的舒适,我们守护’还大。后者适合抱枕刺绣。
这种内容可能有助于 AI 对照需求,也让真人看见判断过程。它同时暴露限制:你不是什么都会,价格也不保证最低。营销部可能皱眉,正在找人救火的客人却可能松口气。
当然,靠内容吃饭的人会反驳:答案都被摘要走了,网站没访客,谁付制作费?这笔账很真。对靠广告收入的媒体,被看见却没人进站,可能很痛;对一个月只接得下几件案子的工作室,少几百个路人、多一通合适的询问,账可能长得不同。
所以我会想把报表旁边再放一张纸,记下客人第一句问什么。数字营销若只看流量,很容易把“终于找到愿意接这案的人”算成一场没人看的失败。
周五晚上,木窗师傅收到消息:“看了你写的,这扇可能不能补。我拍了四个角,你先看看?”
他把手机放大,盯着腐朽的位置。后台那篇文章的浏览数,还是很难拿去开庆功宴。
