จะเพิ่มข้อมูลที่มีโครงสร้าง LocalBusiness ได้อย่างไร? ตัวอย่างและการตรวจสอบ
ข้อมูลที่มีโครงสร้าง LocalBusiness คือการจัดชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และเวลาทำการของธุรกิจให้อยู่ในรูปแบบฟิลด์ที่เครื่องมือค้นหาเข้าใจได้ง่าย คุณสามารถเพิ่มผ่านปลั๊กอินข้อมูลที่มีโครงสร้างของเว็บไซต์ การตั้งค่าของแพลตฟอร์มเว็บไซต์ หรือให้นักพัฒนาเพิ่ม JSON-LD ให้ เมื่อทำเสร็จแล้ว ยังต้องตรวจสอบว่าฟิลด์ เนื้อหาบนหน้าเว็บ และผลการทดสอบสอดคล้องกันหรือไม่ บทความนี้จะพาคุณเตรียมข้อมูล ตั้งค่าฟิลด์ และแยกแยะความแตกต่างระหว่าง “โค้ดไม่ผิด” กับ “กรอกข้อมูลถูกต้อง”
ก่อนเพิ่ม ต้องตรวจสอบก่อนหรือไม่ว่าเหมาะกับธุรกิจของเราไหม?
LocalBusiness เหมาะสำหรับอธิบายธุรกิจในท้องถิ่นหรือสาขาที่มีสถานที่ตั้งจริง เช่น ร้านอาหาร ร้านทำผม ร้านซ่อม และสถานที่ให้บริการเฉพาะทาง หากมีประเภทที่ตรงกับธุรกิจมากกว่า ควรเลือกใช้ประเภทนั้นก่อน เช่น ร้านอาหารสามารถใช้ Restaurant ได้ ไม่จำเป็นต้องเลือก LocalBusiness ซึ่งเป็นประเภททั่วไปที่สุดเสมอไป
หากคุณรับงานทางออนไลน์ทั้งหมดและไม่มีสถานที่ประกอบธุรกิจจริงที่เปิดเผยต่อสาธารณะได้ อย่าเพิ่งใส่ที่อยู่บ้านหรือยืมที่อยู่มาใช้เพียงเพื่อกรอกฟิลด์ให้ครบ ควรพิจารณาประเภทอย่าง Person, Organization หรือ Service ตามสถานการณ์จริง การใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้างบางประเภทได้ก็ไม่ได้หมายความว่าจะมีสิทธิ์ใช้ฟีเจอร์การค้นหาบางอย่างของ Google ให้ยึดคำอธิบายล่าสุดจากแหล่งทางการเป็นหลัก
ลองนึกว่าเป็นการเพิ่มบัตรข้อมูลที่ชัดเจนไว้ข้างป้ายหน้าร้าน เพื่อให้เครื่องเข้าใจคุณ โดยมีเงื่อนไขพื้นฐานว่าข้อมูลต้องเป็นความจริง
จะเพิ่ม LocalBusiness ได้อย่างไร? ทำตาม 5 ขั้นตอนนี้
รวบรวมข้อมูลพื้นฐานของธุรกิจไว้ในเอกสาร เริ่มจากระบุชื่อ ที่อยู่สถานประกอบธุรกิจที่เปิดเผยต่อสาธารณะ เบอร์โทรศัพท์ เวลาทำการ และหน้าเว็บที่เกี่ยวข้อง พร้อมตรวจสอบว่ามองเห็นข้อมูลเหล่านี้บนเว็บไซต์ด้วย เมื่อเสร็จแล้วให้เทียบทีละรายการ โดยเฉพาะชั้นของอาคาร เบอร์โทรศัพท์ และเวลาเปิดให้บริการในวันเสาร์และอาทิตย์ เพื่อไม่ให้ข้อมูลเก่าปะปนเข้ามา
ค้นหาการตั้งค่าที่มีอยู่ในระบบหลังบ้านของเว็บไซต์ ค้นหาคำว่า “ข้อมูลที่มีโครงสร้าง” “Schema” หรือ “ข้อมูลธุรกิจ” และตรวจสอบด้วยว่าปลั๊กอิน SEO ได้สร้างข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกมาแล้วหรือไม่ คุณสามารถค้นหา LocalBusiness หรือ application/ld+json ในซอร์สโค้ดของหน้าเว็บผ่านเบราว์เซอร์ เพื่อตรวจสอบเบื้องต้นว่ามีมาร์กอัปอยู่แล้วหรือไม่ แต่ข้อมูลที่แสดงผลจริงยังต้องตรวจด้วยเครื่องมือทดสอบ
เลือกประเภทและกรอกฟิลด์ในหน้าตั้งค่า เลือกประเภทธุรกิจที่ตรงกับบริการจริงมากที่สุดก่อน แล้วกรอกชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และเวลาทำการ หลังบันทึก ให้ดูตัวอย่างก่อนเพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลที่แสดงบนหน้าจอยังคงตรงกับค่าที่กรอกไว้ แต่ละแพลตฟอร์มมีจุดเข้าถึงการตั้งค่าต่างกัน ให้ยึดคำอธิบายล่าสุดจากแหล่งทางการเป็นหลัก
ใส่ข้อมูลไว้ในหน้าที่อธิบายสถานที่ตั้งนั้น หากมีร้านเดียว สามารถใส่ไว้ในหน้าแรกหรือหน้าติดต่อที่แนะนำธุรกิจอย่างชัดเจน หากมีหลายสาขา ควรสร้างหน้าของแต่ละสาขาแยกกันก่อน หากแพลตฟอร์มไม่มีฟังก์ชันตั้งค่า ให้ให้นักพัฒนาสร้าง JSON-LD ที่สมบูรณ์ตามคำจำกัดความของ Schema.org ใส่ไว้ในแท็ก script ของหน้านั้น และตรวจสอบว่าฝั่งหน้าเว็บสามารถอ่านข้อมูลได้
ทดสอบ URL จริงหลังเผยแพร่ ใช้เครื่องมือสองชนิดด้านล่างตรวจสอบ แก้ไขข้อผิดพลาดแล้วทดสอบอีกครั้ง จากนั้นตรวจสอบว่าหน้าเว็บที่เผยแพร่จริงไม่ได้ถูกปิดกั้นด้วยข้อจำกัดการเข้าสู่ระบบหรือการตั้งค่าห้ามจัดทำดัชนี การผ่านการทดสอบหมายถึงผ่านการตรวจของเครื่องมือนั้นเท่านั้น ไม่ได้รับประกันรูปแบบการแสดงผลในการค้นหาหรืออันดับ
กรอกฟิลด์อย่างไรได้บ้าง? ดูตัวอย่างสมมตินี้
สมมติว่าคุณเปิด “ร้านดอกไม้แสงอุ่น” มีสถานที่ประกอบธุรกิจเพียงแห่งเดียว และให้บริการลูกค้าวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 10 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น ด้านล่างเป็นตัวอย่างเนื้อหาในฟิลด์ ชื่อร้าน ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ล้วนเป็นข้อมูลสมมติ โปรดเปลี่ยนทั้งหมดเป็นข้อมูลของคุณเอง
{
"name": "ร้านดอกไม้แสงอุ่น",
"telephone": "+886-2-2345-6789",
"address": {
"addressCountry": "TW",
"addressRegion": "นครไทเป",
"addressLocality": "เขตต้าอัน",
"streetAddress": "เลขที่ 100 ถนนตัวอย่าง ชั้น 1"
},
"openingHoursSpecification": [
{
"dayOfWeek": [
"Monday",
"Tuesday",
"Wednesday",
"Thursday",
"Friday"
],
"opens": "10:00",
"closes": "18:00"
}
]
}
โค้ดส่วนนี้เป็นตัวอย่างสำหรับเทียบฟิลด์ ไม่ใช่ JSON-LD ที่สมบูรณ์ซึ่งนำไปฝังในหน้าเว็บได้ทันที โดยทั่วไปปลั๊กอินจะสร้างโครงสร้างข้อมูลให้คุณ หากทำด้วยตนเอง ยังต้องให้นักพัฒนาเพิ่มข้อมูลอย่าง @context และ @type ของธุรกิจและออบเจ็กต์ที่ซ้อนอยู่ให้ครบถ้วน ควรกรอก URL เว็บไซต์ทางการและรูปภาพของธุรกิจตามข้อกำหนดที่ใช้ด้วย
โปรดใช้รูปแบบ 24 ชั่วโมงสำหรับเวลาทำการ หากพักกลางวัน ควรแยกเป็นสองช่วงเวลา หากแต่ละวันมีเวลาเปิดต่างกัน ก็ต้องแยกกรอกเป็นกลุ่ม อย่าระบุว่าร้านจริงเปิดตลอด 24 ชั่วโมงเพียงเพราะรับข้อความทางออนไลน์
ตรวจสอบอย่างไร จึงจะรู้ว่าเพิ่มเรียบร้อยแล้วจริง ๆ?
เริ่มจากใช้ Schema Markup Validator วาง URL ของหน้าเว็บที่เผยแพร่จริง แล้วดูว่าเครื่องมืออ่านพบประเภทที่คาดไว้หรือไม่ และฟิลด์สอดคล้องกับคำจำกัดความของคำศัพท์ใน Schema.org หรือไม่
จากนั้นใช้ Rich Results Test (การทดสอบผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์) ของ Google เพื่อตรวจสอบฟีเจอร์การค้นหาที่ Google รองรับและปัญหาที่เกี่ยวข้อง เครื่องมือทั้งสองมีขอบเขตการตรวจต่างกัน การที่เครื่องมือหนึ่งอ่านข้อมูลได้ แต่อีกเครื่องมือไม่แสดงผลลัพธ์บางประเภท จึงไม่จำเป็นต้องขัดแย้งกัน
สุดท้าย ให้ตรวจสอบชื่อร้าน ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และเวลาด้วยตนเอง เครื่องมือไม่สามารถรู้แทนคุณได้ว่าวันอาทิตย์เปิดจริงหรือไม่ หากตั้งค่า Search Console ไว้แล้ว ก็สามารถใช้การตรวจสอบ URL เพื่อยืนยันว่า Google เข้าถึงหน้าเว็บได้หรือไม่
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยมีอะไรบ้าง?
- แก้ในระบบหลังบ้านแล้ว แต่หน้าเว็บจริงยังเป็นข้อมูลเก่า: ล้างแคชของเว็บไซต์หรือบริการแคช แล้วทดสอบ URL สาธารณะอีกครั้ง
- ปลั๊กอินหลายตัวสร้างข้อมูลต่างกัน: หาแหล่งที่มาของแต่ละชุดและดูแลข้อมูลให้เป็นชุดเดียวกัน เพื่อหลีกเลี่ยงการมีเบอร์โทรศัพท์หรือเวลาที่ขัดแย้งกันสำหรับร้านเดียวกัน
- ใส่ที่อยู่เดียวกันให้ทุกสาขา: แต่ละสถานที่ตั้งควรใช้ข้อมูลของตนเองและหน้าเว็บที่ตรงกัน
- กรอกข้อมูลมั่วเพื่อให้คำเตือนหายไป: แยกให้ออกระหว่างฟิลด์ที่จำเป็นกับฟิลด์ที่แนะนำ หากไม่มีข้อมูลจริง อย่าแต่งรีวิว ราคา หรือที่อยู่ขึ้นมา
คำถามที่พบบ่อย
เขียนโค้ดไม่เป็น ก็เพิ่มเองได้ไหม?
ได้ ให้ตรวจสอบก่อนว่าแพลตฟอร์มเว็บไซต์หรือปลั๊กอินที่ใช้อยู่มีการตั้งค่าข้อมูลที่มีโครงสร้างสำหรับธุรกิจหรือไม่ หลังกรอกเสร็จยังต้องทดสอบหน้าเว็บที่เผยแพร่จริง หากไม่มีฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง สามารถส่งรายการฟิลด์ข้างต้นให้ผู้ดูแลเว็บไซต์ดำเนินการได้
กรอก Google Business Profile แล้ว ยังต้องเพิ่มในเว็บไซต์อีกไหม?
ทั้งสองเป็นแหล่งข้อมูลคนละส่วน การกรอกข้อมูลใน Business Profile ไม่ได้หมายความว่าเว็บไซต์ได้เพิ่มข้อมูลที่มีโครงสร้างแล้ว หากเว็บไซต์ต้องการใส่มาร์กอัปเหล่านี้ ยังต้องตั้งค่าแยกต่างหาก และดูแลให้เนื้อหาทั้งสองฝั่งตรงกัน
ผ่านการทดสอบแล้ว จะปรากฏในผลการค้นหาไหม?
ไม่เสมอไป การผ่านการทดสอบไม่ได้หมายความว่า Google จะนำไปใช้หรือแสดงรูปแบบการค้นหาบางอย่างอย่างแน่นอน การแสดงผลในการค้นหายังเกี่ยวข้องกับการจัดทำดัชนี คุณภาพเนื้อหา และกฎที่ใช้ จึงนำไปรับประกันอันดับไม่ได้
หลังย้ายที่ตั้งหรือเปลี่ยนเวลาทำการ ต้องทำอะไรบ้าง?
อัปเดตข้อความบนหน้าเว็บ ข้อมูลที่มีโครงสร้าง และข้อมูลธุรกิจสาธารณะอื่น ๆ ให้ตรงกัน แล้วทดสอบ URL ที่เผยแพร่จริงอีกครั้ง หากมีวันหยุดเทศกาลหรือการปรับเวลาเปิดให้บริการชั่วคราว ก็ควรอัปเดตตามวิธีที่แพลตฟอร์มรองรับ เพื่อไม่ให้ลูกค้าเดินทางมาเสียเที่ยวเพราะยึดเวลาเก่า
