Search Console พบ URL แล้วแต่ยังไม่ได้จัดทำดัชนี ควรทำอย่างไร?

เมื่อ Search Console แสดงสถานะ “ค้นพบแล้ว - ยังไม่ได้จัดทำดัชนีในขณะนี้” หมายความว่า Google รู้จัก URL นี้แล้ว แต่ยังไม่ได้รวบรวมข้อมูลเนื้อหา จึงยังไม่ได้จัดทำดัชนี ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าหน้าเว็บเปิดได้ตามปกติหรือไม่ มีลิงก์ภายในเว็บไซต์หรือไม่ และเนื้อหาคุ้มค่าที่จะจัดทำดัชนีแยกเป็นหน้าเฉพาะหรือไม่ สถานะนี้เพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่าเว็บไซต์ถูกลงโทษ บทความนี้จะพาคุณตรวจสอบ แก้ไข และติดตามผลตามลำดับ โดยไม่ต้องฝึกกล้ามเนื้อนิ้วด้วยการกด “ขอให้จัดทำดัชนี” ทุกวัน

“ค้นพบแล้ว” ต่างจาก “รวบรวมข้อมูลแล้ว” อย่างไร?

“ค้นพบแล้ว - ยังไม่ได้จัดทำดัชนีในขณะนี้” หมายถึง Google รู้จัก URL แล้ว แต่ยังไม่ได้รวบรวมข้อมูล ส่วน “รวบรวมข้อมูลแล้ว - ยังไม่ได้จัดทำดัชนีในขณะนี้” หมายถึงรวบรวมเนื้อหาแล้ว แต่ขณะนี้ยังไม่ได้จัดทำดัชนี จุดที่ต้องให้ความสำคัญในการจัดการทั้งสองสถานะต่างกัน อย่าเพิ่งรื้อทั้งเว็บไซต์ทำใหม่ทันทีที่เห็นคำว่า “ยังไม่ได้จัดทำดัชนี”

สำหรับสถานะแรก ให้ตรวจสอบก่อนว่ามีอุปสรรคต่อการรวบรวมข้อมูลและลิงก์ภายในเว็บไซต์หรือไม่ แล้วจึงตรวจสอบเนื้อหา Google อาจเลื่อนการรวบรวมข้อมูลออกไปเพื่อไม่ให้เพิ่มภาระแก่เว็บไซต์ แต่ไม่สามารถสรุปจากสถานะนี้เพียงอย่างเดียวว่าโฮสต์ช้าเกินไปหรือเนื้อหาแย่เกินไป

จะตรวจสอบและจัดการทีละขั้นตอนได้อย่างไร?

1. เลือกหน้าที่จำเป็นต้องจัดทำดัชนีจริง ๆ ก่อน ในรายงาน “การจัดทำดัชนีหน้าเว็บ” ของ Search Console ให้เปิดรายการ URL ที่มีสถานะนี้ แล้วเลือกหน้าบริการ หน้าสินค้า และหน้าสาขาเป็นลำดับแรก หน้าผลการกรอง หน้าป้ายกำกับที่ซ้ำกัน และ URL ที่มีพารามิเตอร์ติดตาม อาจไม่จำเป็นต้องจัดทำดัชนี วิธีตรวจสอบคือ สำหรับทุก URL ที่เลือกจัดการก่อน คุณต้องอธิบายได้ว่า “ทำไมลูกค้าจึงจำเป็นต้องเห็นหน้านี้แยกต่างหาก”

2. ใช้การตรวจสอบ URL เพื่อยืนยันสถานะปัจจุบัน วาง URL แบบเต็มลงในช่อง “การตรวจสอบ URL” ด้านบนของ Search Console ดูข้อมูลการจัดทำดัชนี แล้วเรียกใช้ “ทดสอบ URL ที่เผยแพร่อยู่” ตรวจสอบว่าการทดสอบเข้าถึงหน้าเว็บได้หรือไม่ และอนุญาตให้จัดทำดัชนีหรือไม่ การผ่านการทดสอบ URL ที่เผยแพร่อยู่หมายความเพียงว่า ณ เวลานั้นหน้าเว็บผ่านเงื่อนไขทางเทคนิคบางส่วน ไม่ได้หมายความว่าจัดทำดัชนีแล้ว ชื่อในหน้าจอและข้อมูลที่มีให้ดูให้ยึดตามคำอธิบายล่าสุดอย่างเป็นทางการ

3. ขจัดอุปสรรคในการเข้าถึงและการจัดทำดัชนี เปิด URL เดียวกันในหน้าต่างไม่ระบุตัวตน ตรวจสอบว่าไม่ต้องเข้าสู่ระบบ ไม่มีหน้าข้อผิดพลาด และไม่มีการเปลี่ยนเส้นทางวนไปมา จากนั้นให้ผู้ดูแลเว็บไซต์ตรวจสอบว่าหน้าปลายทางส่งคืน HTTP 200 หรือไม่ robots.txt จำกัดการรวบรวมข้อมูลหรือไม่ มีคำสั่ง noindex หรือไม่ และ canonical ชี้ไปยัง URL หลักที่ต้องการหรือไม่ หลังแก้ไขให้ทดสอบอีกครั้งเพื่อยืนยันว่าได้ขจัดอุปสรรคที่เกี่ยวข้องแล้ว อย่าลบข้อจำกัดที่เหมาะสมอยู่แล้วของหน้าอื่นไปด้วย

4. ทำให้ค้นพบหน้าสำคัญผ่านลิงก์ภายในเว็บไซต์ได้ ในระบบหลังบ้านของเว็บไซต์ ให้เพิ่มลิงก์ข้อความธรรมดาที่คลิกได้จากหน้าหมวดหมู่ หน้ารวมบริการ หรือบทความที่เกี่ยวข้อง เช่น “บริการทำความสะอาดสำนักงานในไถจง” พร้อมกันนั้นให้ตรวจสอบว่า XML Sitemap มี URL ทางการที่ต้องการจัดทำดัชนีนี้อยู่หรือไม่ และดูสถานะการส่งใน “Sitemap” ของ Search Console เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองเริ่มจากหน้าแรกและคลิกลิงก์ตามเส้นทางจริงเพื่อยืนยันว่าเข้าถึงหน้านั้นได้ Sitemap เป็นเบาะแส ไม่ใช่บัตรลัดคิว

5. เพิ่มข้อมูลที่มีเฉพาะในหน้านี้ เปิดหน้าเว็บแล้วตรวจสอบว่ามีเพียงชื่อบริษัท คำขวัญไม่กี่ประโยค หรือเนื้อหาที่แทบเหมือนกับหน้าอื่นหรือไม่ เพิ่มขอบเขตบริการ กลุ่มผู้ใช้ที่เหมาะสม ขั้นตอน หลักเกณฑ์การเสนอราคา และประสบการณ์จริง ข้อมูลที่ไม่มีก็อย่าฝืนแต่งขึ้น วิธีตรวจสอบคือ เมื่อปิดหัวเรื่องไว้ ผู้อ่านยังต้องระบุได้ว่าหน้านี้ให้บริการอะไร และขั้นตอนต่อไปจะติดต่ออย่างไร

6. หลังแก้ไข ให้ส่งคำขอหนึ่งครั้งและบันทึกไว้ กลับไปที่ “การตรวจสอบ URL” ใช้ “ขอให้จัดทำดัชนี” สำหรับหน้าที่ให้ความสำคัญก่อน จด URL วันที่แก้ไข และสิ่งที่แก้ไขไว้ แล้วค่อยกลับมาดูสถานะภายหลัง หลังส่งคำขอแล้วยังต้องรอ และไม่มีกำหนดเวลาตายตัวว่าจะจัดทำดัชนีเมื่อใด การส่ง URL เดิมซ้ำ ๆ ไม่ทำให้รวบรวมข้อมูลได้เร็วขึ้น หากหน้าสำคัญจำนวนมากยังคงอยู่ในสถานะนี้อย่างต่อเนื่อง ให้ผู้ดูแลตรวจสอบเพิ่มเติมเรื่องความเสถียรของเซิร์ฟเวอร์ สถิติการรวบรวมข้อมูล และปัญหา URL ซ้ำจำนวนมาก

เนื้อหาในหน้าบริการว่างเปล่าเกินไป จะปรับอย่างไรได้บ้าง?

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างสมมติของผู้ให้บริการทำความสะอาด เพื่อแสดงโครงสร้างข้อมูลเท่านั้น โปรดแทนที่ด้วยเนื้อหาบริการจริงของคุณเอง

ก่อนแก้ไข:

ทำความสะอาดอย่างมืออาชีพ คุณภาพเป็นหนึ่ง ยินดีให้คำปรึกษา

หลังแก้ไข:

ให้บริการทำความสะอาดสำนักงานขนาดเล็กเป็นประจำในเขตตะวันตกของไถจง ครอบคลุมพื้น โต๊ะทำงาน และมุมเครื่องดื่ม เมื่อติดต่อสอบถามครั้งแรก โปรดแจ้งขนาดพื้นที่ ความถี่ในการทำความสะอาด และภาพถ่ายสถานที่ เราจะยืนยันความต้องการก่อนเสนอราคา ส่วนกระจกในที่สูงและคราบพิเศษต้องประเมินแยกต่างหาก

ข้อความแบบหลังทำให้ลูกค้ารู้พื้นที่ให้บริการ ทำอะไรบ้าง และจะสอบถามราคาอย่างไร นี่ไม่ใช่ “คาถารับประกันการจัดทำดัชนี” แต่เป็นการทำให้หน้าเว็บมีประโยชน์จริง หากหน้าของแต่ละพื้นที่เปลี่ยนเพียงชื่อสถานที่ ก็ยังต้องประเมินว่าควรรวมหน้าเข้าด้วยกันหรือไม่

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยใดบ้างที่ทำให้เหนื่อยเปล่า?

• **ส่งคำขอจัดทำดัชนีใหม่ทุกวัน:**แก้ปัญหาที่ชัดเจนก่อน แล้วจึงติดตามสถานะ ปุ่มนี้ไม่ใช่ปุ่มปิดประตูลิฟต์ กดรัว ๆ ก็ไม่ได้เร็วขึ้น
• **เห็นว่ายังไม่จัดทำดัชนีก็ลบหน้าแล้วเผยแพร่ใหม่:**การเปลี่ยน URL เพิ่มงานดูแลการเปลี่ยนเส้นทางและลิงก์ ควรตรวจสอบปัญหาของหน้าเดิมก่อน
• **ถือว่า “ทดสอบสำเร็จ” เท่ากับ “จัดทำดัชนีแล้ว”:**การทดสอบ URL ที่เผยแพร่อยู่กับสถานะการจัดทำดัชนีเป็นข้อมูลคนละส่วน โปรดดูแยกกัน
• **ยัดคำหลักและคัดลอกหน้าพื้นที่จำนวนมาก:**เพิ่มข้อมูลจริงที่แตกต่างกันก่อน ไม่จำเป็นต้องเขียน “ช่างประปาและไฟฟ้าไทเป” ซ้ำจนท่อน้ำยังท่องได้

คำถามที่พบบ่อย

ส่ง Sitemap แล้วจะจัดทำดัชนีแน่นอนหรือไม่?

ไม่แน่นอน Sitemap ช่วยให้ Google ค้นพบ URL แต่ไม่รับประกันว่าจะรวบรวมข้อมูลหรือจัดทำดัชนี หน้าสำคัญควรมีลิงก์ภายในเว็บไซต์ที่ชัดเจนด้วย

ต้องรอนานแค่ไหนจึงถือว่าผิดปกติ?

ไม่มีจำนวนวันตายตัวที่ใช้ได้กับทุกเว็บไซต์ ให้บันทึกวันที่พบและวันที่แก้ไขก่อน แล้วสังเกตว่าเป็นเพียงหน้าใหม่ไม่กี่หน้าที่กำลังรอ หรือเป็นหน้าสำคัญจำนวนมากที่ค้างอยู่นาน จากนั้นจึงตัดสินใจว่าจะให้เจ้าหน้าที่เทคนิคตรวจสอบเชิงลึกหรือไม่

ใช้ robots.txt แก้ปัญหาได้หรือไม่?

จำเป็นต้องแก้ไขเฉพาะเมื่อยืนยันแล้วว่าไฟล์นี้ปิดกั้นหน้าสำคัญโดยผิดพลาด robots.txt ใช้ควบคุมการรวบรวมข้อมูลเป็นหลัก ไม่สามารถใช้สั่งให้ Google จัดทำดัชนีได้ หากไม่คุ้นเคยกับการตั้งค่า ให้ผู้ดูแลตรวจสอบขอบเขตผลกระทบของกฎ

จัดทำดัชนีแล้วจะได้อันดับต้น ๆ หรือไม่?

ไม่ การจัดทำดัชนีเพียงทำให้หน้าเว็บมีโอกาสปรากฏในผลการค้นหา ส่วนอันดับยังเกี่ยวข้องกับความต้องการในการค้นหา ความเกี่ยวข้องของเนื้อหา และปัจจัยอื่น ๆ ก่อนอื่นให้ทำให้หน้าเว็บเข้าใจได้และแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ แล้วจึงติดตามการแสดงผลและการคลิก